答：可以的。以在原价上打个8---9折 ，来与客人对调。
98：取件过去一段时间，客人又想买汰片，可汰片已经被处理掉，客人要求赔偿，怎么办？
答：这是无理取闹。取件时客人不要买汰片，意味着自动放弃汰片。
99：客人反映客人的投诉，公司不做处理，或处理不满意，该如何回答？
答：请主管重新认真审核，要以客为尊。
100：客人介绍回来的新客人，认为二年前拍出来的照片与二年后的照片差不多？
答：公司一直在不断的学习，不断地扩充自己。所以技术不可能保留在原有的基础上，而且人的眼光也在不断进步。因此，如果不是照片在进步的话，我们一定会觉得照片在退步。
101：拍终身免费卡要求加化妆、礼服怎么办？
答：可以的。要收化妆费，老客人可相应优惠一些。
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