进入淡季,一种失落感便油然而生。旺季那种不停订货、调货、卖货的动人情景早就在不知不觉中烟消云散,代之而来的是门庭冷落车马稀。面对这个冷清的局面,如何维护和调动下属的积极性呢?原经理遵循“淡季做市场,旺季做销量”的原则,原经理清楚地知道当销售人员遭遇淡季寒流时,如果自己不及时调整激励制度,军心必将涣散,许多优秀人才也将流失,不利于旺季的销售。因此,原经理在对下属考核中,除了销量、市场占有率等硬性指标外,还应当考虑诸如:渠道管理、价格体系管理、客户关系管理、信息反馈、工作态度、顾客满意CSM等软性指标。通过软性指标的设置、考核,间接调高底薪,回避直接调高底薪带来的诸多负面因素。这样就会加强销售团队的纪律性,凝聚军心,避免人员过大波动,为旺季蓄积势能。
强化表单体系
做终端就是做细节,而细节管理则在于详实的表格明示。淡季时,原经理则把终端售点要素进行重要而又系统的强化学习。在平时公司有一大堆相应的表格,下属却不予正确积极的使用。淡季时,原经理则有针对性地对业务员在日常工作中,如何对市场终端的走访和服务,如何去维护和终端人员的客情关系,如何维持产品在货架上的摆放位置和摆放数量使产品在终端中达到醒目做出相关表格及重点培训讲解,力求终端产品方便易取,视觉达到冲击强的目的,同时了解终端进销存数据并做出详实的分析。另外,原经理还逐日检查下属的《客户卡》的使用情况。对于市场《区域整改表》及《网络进展表》每周必须让下属详实分析。
通过这些具体的系统培训和看似简单的整合,原经理不但让团队形成良好的学习气氛,养成下属近学习的习惯。而且整体营销团队也汲取了营销行业不断更新的知识,使团队具备了一定专业素质,推出严格管理、强化表单体系、奖惩结合、鲶鱼效应、优胜劣汰的方法来管理团队,以期被唤醒的团队植物人能昂首阔步,让蓄势激活,势能发力