作者赠言：婚纱影楼门市是公司的“战斗尖兵”,是公司的血液，必须每天有新的动力，新的开始！不要吝啬自己的智慧！犹豫!只会让自己没有信心；去做！让影楼人感受到你的重要。将难缠的客人视为亲朋好友，将刁钻的客户视为衣食父母，把优点发挥到极大！使效率不断提高！你要让公司的业绩快速增长，让门市人员成为一流的胜利的团队！ 

市场理念：

各位都知道每个行业都有无数的竞争对手，婚纱影楼在每个城市也有十几家，甚至几十家。假如你选择一家没有竞争对手的企业好不好做？很简单，肯定好做对吗？但是你发现咱们选择的这个行业不可能没有竞争对手是不是？事实告诉我们选择的行业竞争对手越多，相对来说就越难做。可是我们今天能不能选择？能不能逃避？

婚纱影楼市场已今非昔比。在业绩、利润挂帅面前，客观条件告诉我们，一个城市只有一锅饭，你不吃别人会吃，你不抢别人会抢。你可以不喜自己做门市，你可以讨厌自己营销，你可以回避自己的失败，但一定要经历这种过程。因为,无论失败与成功都会在生意场上使你原始的资本积累增加。如果你要想比今天更富有一点，如果你要想比今天更有经验，如果你要想比今天更充满智慧；那么，请你决不低估自己的能力去接受挑战吧！

我要告诉大家，这个世界上人人都在做营销，问题是你卖的产品和服务到底优势在哪？用什么来证明你比别人强？影楼过去那种等客入门的经营方式必定因被动而遭冷落，现在强调以引导消费来创造消费需求。门市提倡跟客人之间从“商情”到“客情”再到“友情”的营销过程，从而激活顾客的消费信赖。事实证明，只有迎合顾客的消费，投其所好，才能让客人开心；只有让客人开心，才能让客人多花钱，激发客人不断的消费再消费。

我要让门市懂得一个道理：“顾客是上帝这句话是错误的”！请问你见过上帝吗？请问你给上帝服务过吗？“顾客是朋友”才是永恒不变的营销法则！从顾客是上帝改为顾客是朋友，这就是我们影楼门市急待改变的理念和态度。

法则一 聆听顾客心声 帮助顾客选择

在门市接单当中，如果那位顾客很注重品质，而我们的门市却一味地强调影楼产品的价格如何低，那就是让这种对质量要求很高的顾客感觉你这家店不过如此而已，价格低了品质恐怕没保障。假如有一个人向你推销长白山人参，他说：“这人参采自高山崖石百年野生，十元钱一颗，保你身强力壮。”各位，你想想，这么名贵的人参只有十