您当前的位置:影楼用品-北京商妙网成本控制影楼用品成本控制 → 价格内容 退出登录 用户管理
Google
 
影楼经营管理误区,谁是企业的上帝员工还是顾客?
作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2008-3-15 14:03:04

减小字体 增大字体


 

二、将公司对员工的态度转变放在所有工作的首位:

有一句简单又深刻的管理俗话﹕“企业为员工着想﹐员工就会为企业着想,

  只有满意的员工才能做到让顾客满意的事情”。企业对员工的态度直接关系到企业的稳定与发展,做好关心员工的工作,已成为所有企业日常管理工作的一项首要内容之一。中医理论告诉我们:通则不痛,痛则不通。这与做关心员工的思想工作是相通的,应当加以应用。投资者对员工的态度决定员工对顾客态度,在企业内部应加强与员工的沟通,架构起投资者与员工之间的平衡交流之道。具体来讲,一方面应充分利用公司内部文化设置,建立与员工的交流平台,让员工有倾吐心声和发表建议的空间。以便让管理层,能够了解员工在想什么。激发员工的参与热情,使企业与员工达到互相理解、默契配合,增强企业的凝聚力和亲和力,形成愉悦的工作氛围,促进企业的发展。另一方面就是要经常与员工直接对话。不同的人有着不同的思维,对待人与事的看法和见解也存在着差异,不能一概而论,所以作为公司管理人员及投资者,必须经常深入基层一线,加强与员工的沟通交流,了解员工的想法、反映与要求,进行现场诊断与解决,实施动态管理,将一切不利于企业发展的因素控制在萌芽状态。一般情况下员工想从公司这儿得到什么?据我多年从事管理工作的总结和观察,影楼员工一般情况下想从公司这儿得到以如下条件。

公平对待;

影响和参与决策;

及时表扬个人的出色表现;

当个人需要改进工作时能得到帮助;

承若要保证,兑现、诚信是与公司合作的基础;

关心、重视、个人的生活及心身健康;

能在一个优秀的团队中工作;

薪金合理及时发放、晋升机会公平公证;

为值得尊重的老板、经理工作;

为能够学到新知识和技能的企业留下;

人格被尊重、能力被认可;

身边有好的同事;

能得到培训和学习提高的机会;
☆个人在遇到困难时能及时得到企业帮助;
因此,在这里要讲“企业对员工的态度和工作方法决定公司的一切”。也就是说“企业先要照顾好员工,这样他们就会照顾好顾客,进而才能照顾好公司的利润”。
我们在日常管理工作中首先要善于沟通。如果我们在工作中不能与员工很好的沟通,有时会把大道理办成歪道理,让员工听着反感,起不到教育和帮助的作用。其次是言而有信,言而有行。如果言行不一,嘴上一套,做的又是一套,即使巧舌如簧,也没法让人信服。企业在日常工作中,要把对员工的真、善、美,放在第一位的。第一,真能入情,也才能入理。第二,公司时刻真切表达善意,体谅员工、关心员工。做到通情达理,无论大道理还是小道理,都要通情达理,富有人情味。第三是公司对员工表现出美好的愿望,让员工从思想上认识到企业和员工是鱼水关系。因此,做思想工作无论灌输哪种道理,无非是帮助员工提高认识,解开疙瘩,抚平情绪,认清道理。这本身就是很有人情味的事情。但如果忽视这一点,自觉或不自觉地采取主仆思想和态度,就会让员工感到公司思想工作似乎都是生硬的、强制的、不得不听的,反而失去了人情味。
因此,我们在做员工的工作时,首先应该大力提倡尊重员工、关心员工、爱护员工、帮助员工。尽量设身处地地为员工着想,帮助员工解决具体的困难,从实际的思想认识问题出发,在温暖和煦的气氛中促进员工的内心精神升华。为此,在这里讲公司的态度决定员工的一切。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6]  下一页

[ ] [返回上一页] [打 印]

相关成本控制
  • ·影楼开店的多种因素影响你的成功与否,消费水平、人
  • ·影楼促销的类别:广告促销、人员促销、活动促销、节
  • ·营销一定有办法,影楼的新思维销售就是从被拒绝开始
  • ·从小老板跃升到经理人,影楼行业怎样走出价格战的困
  • ·影楼业解决合作伙伴裂变,选择合作搭档比当伯乐更难
  • ·影楼跳槽解秘,人才跳槽并不可怕,可怕的是老板内部
  • ·影楼培训的主要模式:外聘讲师、网上培训、学徒制 、
  • ·婚纱影楼店经理(店长)工作岗位职责、制定经营目标
  • ·影楼门市小姐的营销培训与管理流程
  • ·影楼经营管理误区,谁是企业的上帝员工还是顾客?
  • ·中小影楼经如何把握节假日来搞促销活动?
  • ·影楼成本控制,怎样在经营管理方面实现,经典分析
  • 价格评论 (评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
      评论人:开心   打分:100 分  发表时间:2008-6-7 13:47:08
    · 很认同您的观点 
      评论人:GL非凡   打分:100 分  发表时间:2008-4-16 19:21:51
    · 非常认真阅读了这片文章觉得给我今后管理与经营上真正点亮了一盏心灯照亮了我未来的管理与经营之路。。。!! 

    用户名: 查看更多评论

    分 值: 100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 0分

    内 容:

             (注“”为必填内容。) 验证码: 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码

    热点成本控制 利润分析

    影楼用品,相框,相册,旗袍,道具
    商妙网 影楼 影楼用品  
    Email:ho.beijing@gmail.com QQ:312854669 290909538
     TEL:13021997890 13552032392