以13亿,也会很小,这就要求我们不能满足于现在的业绩。虽然是一家美国公司,但柯达在中国所有的办公地点,飘的都是中国国旗。柯达中国是属于中国人的柯达。
《盈周刊》:今年柯达中国一季度同比增长28%,而二季度销售下降了19%。那么今年柯达中国整体的业绩情况如何呢?您为柯达中国今年的成绩打多少分?
叶莺:虽然具体数字还没有统计出来,但我可以告诉你,我们今年的表现非常好。至于打多少分?我觉得70分左右。我们在数码方面的表面还是很好的。对于柯达为顾客提供的服务方面,为了激励员工,我还是打60分。不过,在本地化以及提升整个企业的文化和价值观方面,我要为柯达中国打满分。
《盈周刊》:提到了柯达的业绩,我们不得不提到日本富士。据称,富士胶片已在中国成立了数字影像事业部,欲摆脱代理商亲自操刀数码事业。那么您计划如何在数码和传统领域与富士赛跑?
叶莺:我喜欢你用赛跑这个词。但我认为,所谓赢,应该是因为自己的实力强,而不是对手的本事弱。我一直告诉柯达团队,不要左顾右盼,去希望对手跌倒、犯规、出线。因为这样就算赢了也不爽。在这种情况下,我们不去考虑别人怎么做。
但对于富士摆脱代理商等问题,我还没有听说。我只是想说,人要饮水思源。代理商替他们打天下,不能在收获的时候甩掉人家。信报记者张珂/摄
用真实包装自己
“其实作为一个女孩,我更想与您交流如何塑造气质和保持时尚的话题。但我是个财经记者。”我以这个精心设计的开场白抛给坐在柯达全球副总裁位置上的叶莺,她笑了。
请一定理解采访叶莺前的紧张。她不仅是第一位出现在世界500强企业高级领导岗位的华裔女性,更是一位前辈。此前,作为记者,二十世纪七八十年代的许多政治人物都成为她的笔下风云,邓小平同志也曾在美国接受过她的采访;她还曾是美国驻华使馆精明干练的女外交官……
采访中才发现,她其实并不是很“外交”,而是很真实。她会从一个复杂的问题讲到自己的生活故事;她可以带着女人特有的温馨提到柯达创始人乔治·伊士曼;她曾经对记者说:“如果早生一百年,乔治·伊士曼一定是我追求的对象。”
当然,处在如此的职业位置,叶莺还是透露了自己的“包装”经:“在乐凯与柯达签署合同的发布会上,我穿着绿色衣服,这是因为当天的主角不是柯达,是乐凯。乐凯的主色是红色,红花虽好,也要绿叶扶持。另外,那一天,我穿了一双黄颜色的高跟鞋,也就是我们要搭配乐凯,但必须立足柯达。”
这就是她,用真实包装自己。